유의사항
예약취소 및 환불규정안내
- 저희 그린게스트하우스는 소비자보호원 표준규정에 따른 환불규정을 준수합니다.
*기상상황 악화로 인한 입도 불가시 (결항) 100% 환불 됩니다.
- 예약일로부터 8일전 취소시: 100% 환불
- 예약일로부터 7일, 6일전 취소시: 70% 환불
- 예약일로부터 5일, 4일이내 취소시: 50% 환불
- 예약일로부터 3일, 2일, 1일전 취소시: 20% 환불
예약변경
*예약변경은 예약일로부터 일주일 이전까지는 변경이 1회에 한하여 자유롭습니다만, 날씨로 인하여 일주일 -3일이전에 변경하시면 재변경 및 취소 불가합니다.
- 예약전전일, 예약전일, 예약당일은 예약변경 불가합니다.
- 꼭, 기상상황 확인하시어 미리 예약변경 신청해주시기 바랍니다.
- ** 본 공지사항 미확인으로 인한 손실은 당사에서 책임지지 않습니다.
- 날씨가 좋지 않아 한라산 등반이 어렵더라도 환불이나 변경이 불가하니 이 점 꼭 양지하시기 바랍니다.
이용시 유의사항안내
- 실시간 예약 신청 후 12시간내 입금해주셔야하며, 미입금시 자동취소처리됩니다.
- 입실시간은 오후 4시부터 밤 11시까지입니다. 밤 12시에는 외부인이 들어올 수 없도록 출입문을 잠금니다.
- 객실내 절대 금연입니다. 위반시 저희가 제공하는 서비스를 받으실 수 없게되며, 다음날 해당룸 영업이 불가하므로 하루치 요금을 변상하셔야합니다.
- 저희 그린게스트하우스는 1회용 물품을 제공/판매하지 않습니다. 개인세면도구들은 직접 챙겨오셔야합니다.
저희가 제공하는 물품은 샴프/린스 겸용, 비누, 치약이며 그외의 물품은 개인적으로 가지고 오시기 바랍니다.
- 수건은 2박 이상 숙박하시는 분들에겐 매일 1장씩 지급되며, 1박이더라도 개인수건이 부족할 경우 안내데스크에 요청하시면 지급해드립니다.
- 객실내 음식물, 배달음식, 주류 반입 불가합니다. 음식물 및 주류는 지하카페를 이용해주세요.
- 아동을 동반하시는 게스트분들은 미리 말씀해주셔야하며, 아이들이 있는 경우에는 도미토리 이용을 삼가해주시기 바랍니다.
- 저희 그린게스트하우스는 초등학생미만 영유아는 숙박비는 받지않습니다만 아동이 2명일 경우 성인1명 추가요금 받습니다.
- 미성년자가 보호자없이 숙박할 경우 보호자의 확인이 필요합니다.
- 저희 그린게스트하우스는 한라산 산행을 하시는 분이 많이 오시기 때문에 대부분 일찍 주무시는 편입니다.
과한 음주나 소란행위로 다른분들의 숙면에 방해가 될 경우 환불없이 즉각 퇴실조치합니다.
- 등산용품 대여시 분실 및 파손은 대여하신 게스트분께서 책임지고 배상하셔야 합니다.
- 기타 자세한 문의는 김실장 (010-6207-9663)에게 문자나 전화주시기 바랍니다.
- 대표번호 064.752.6373 / 010.6207.9663
- CONTACT US tank97@naver.com
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