유의사항

예약취소 및 환불규정안내

  • 올바른 예약문화 정착을 위하여 제주 그린게스트하우스에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 신중히 예약해 주시기 바랍니다.
환불안내 표
예약일로부터 7일전에 예약 취소시 100% 환불
예약일로부터 5일전 - 7일이내 예약 취소시 70% 환불
예약일로부터 3일전 - 5일이내 예약 취소시 50% 환불
예약전일, 예약전전일 예약 취소시 20% 환불
예약당일 예약 취소시 환불불가

예약변경 및 환불규정안내

  • 예약 당일 및 예약 전일, 예약전전일 예약변경 불가
  • * 태풍 및 호우주의보 등 날씨 영향으로 제주도에 들어오실 수 없을 경우 비행기 항공권 및 선박예매증을 카톡이나 문자로 보내주시면 당일 숙박권에 한해서 100% 환불해 드립니다.
  • 2박, 3박 예약하시는 분들은 태풍예보를 잘 보시고 미리미리 취소요청 하시기 바랍니다.

  • ** 본 규정은 예외없이 적용되며, 숙지하지못해 불이익을 받지 않도록 해주시기 바랍니다.

이용시 유의사항안내

  • 실시간 예약 신청 후 12시간내 입금해주셔야하며, 미입금시 자동취소처리됩니다.
  • 입실시간은 오후 4시부터 밤 11시까지입니다. 밤 12시에는 외부인이 들어올 수 없도록 출입문을 잠금니다.
  • 객실내 절대 금연입니다. 위반시 저희가 제공하는 서비스를 받으실 수 없게되며, 다음날 해당룸 영업이 불가하므로 하루치 요금을 변상하셔야합니다.
  • 저희 그린게스트하우스는 1회용 물품을 제공/판매하지 않습니다. 개인세면도구들은 직접 챙겨오셔야합니다.
    저희가 제공하는 물품은 샴프/린스 겸용, 비누, 치약이며 그외의 물품은 개인적으로 가지고 오시기 바랍니다.
  • 수건은 2박 이상 숙박하시는 분들에겐 매일 1장씩 지급되며, 1박이더라도 개인수건이 부족할 경우 안내데스크에 요청하시면 지급해드립니다.
  • 객실내 음식물, 배달음식, 주류 반입 불가합니다. 음식물 및 주류는 지하카페를 이용해주세요.
  • 아동을 동반하시는 게스트분들은 미리 말씀해주셔야하며, 아이들이 있는 경우에는 도미토리 이용을 삼가해주시기 바랍니다.
  • 저희 그린게스트하우스는 초등학생미만 영유아는 숙박비는 받지않습니다만 아동이 2명일 경우 성인1명 추가요금 받습니다.
  • 미성년자가 보호자없이 숙박할 경우 보호자의 확인이 필요합니다.
  • 저희 그린게스트하우스는 한라산 산행을 하시는 분이 많이 오시기 때문에 대부분 일찍 주무시는 편입니다.
    과한 음주나 소란행위로 다른분들의 숙면에 방해가 될 경우 환불없이 즉각 퇴실조치합니다.
  • 등산용품 대여시 분실 및 파손은 대여하신 게스트분께서 책임지고 배상하셔야 합니다.

  • 기타 자세한 문의는 김실장 (010-6207-9663)에게 문자나 전화주시기 바랍니다.
  • 대표번호 064.752.6373 / 010.6207.9663
  • CONTACT US tank97@naver.com
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